Política de Privacidad

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La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales facilitados por el Usuario a través de la Web que Alicia Ruiz Ramírez (en adelante, «Alicia Ruiz») pone a disposición de los usuarios de Internet. La presente Política de Privacidad forma parte integrante del Aviso Legal, accesible en todo momento desde la Web.

Mediante el acceso y la navegación a través de la Web, el Usuario reconoce haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad, el Aviso Legal y la Política de Cookies.

El Usuario se compromete a proporcionar información veraz. Para que la información proporcionada esté siempre actualizada y no contenga errores, los Usuarios deberán comunicar a Alicia Ruiz, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo, a través de un correo electrónico a la dirección contacto@benditoalgarrobillo.com.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Identidad: Alicia Ruiz Ramírez
NIF: 31731458Z
Dirección postal: Calle San Francisco 29, Bda. Inmaculada, 11592 Jerez de la Frontera (Cádiz), España
Correo electrónico: contacto@benditoalgarrobillo.com
Teléfono: +34 699 599 338

2. Obtención de los datos personales del Usuario

Se recogen los datos personales de los usuarios al realizar una reserva o al utilizar el formulario de contacto.

Datos relativos a la salud: a través del formulario previo a la reserva se solicita el motivo de la consulta. La información que la persona decida facilitar en ese campo puede revelar datos relativos a su salud, que constituyen una categoría especial de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD. El campo es de texto libre y la persona decide qué grado de detalle desea aportar. Se solicita únicamente para preparar adecuadamente la sesión.

También se recaban datos de la reserva: servicio elegido, fecha y hora de la cita, estado de la reserva y comunicaciones asociadas.

Datos de facturación: los necesarios para emitir la factura correspondiente conforme a la normativa fiscal.

Datos de pago: cuando el pago se realiza en línea, los datos de la tarjeta son tratados directamente por la pasarela de pago. Alicia Ruiz no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta.

Datos de navegación: recogidos mediante cookies y tecnologías similares, en los términos descritos en la Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos de carácter personal que voluntariamente el usuario facilite por los distintos medios habilitados al efecto en la Web de Alicia Ruiz serán tratados para las siguientes finalidades:

• Contactar y dar respuesta a los Usuarios que soliciten información en relación con los servicios ofrecidos por Alicia Ruiz.
• Gestionar las consultas planteadas a través del formulario de contacto, del correo electrónico o del teléfono de contacto.

4. Legitimación del tratamiento

Alicia Ruiz tratará sus datos personales con las finalidades anteriormente mencionadas, teniendo su base legal en:

• La relación contractual o precontractual para la prestación del servicio solicitado.
• El interés legítimo de Alicia Ruiz para atender los requerimientos de información a través de la Web, el email o el teléfono de contacto.

5. Seguridad

La información personal recabada de los usuarios registrados es almacenada en un registro de actividades del cual es responsable Alicia Ruiz, quien asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad adecuadas a la naturaleza de los datos objeto de tratamiento, y que garantizan la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos.

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, reservándose Alicia Ruiz el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

6. Conservación de los datos personales del Usuario

Los datos personales del Usuario serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si sus datos se utilizan para varias finalidades que obligan a conservarlos durante plazos diferentes, se aplicará el plazo de conservación más largo.

Finalidad contractual o precontractual: se conservarán los datos mientras la relación siga vigente.

Finalidad de gestión de las consultas planteadas por el Usuario: se conservarán los datos durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la consulta.

Al estar la responsable colegiada en Andalucía, la normativa que rige la actividad es la Ley 2/1998 de Salud de Andalucía. El plazo para conservar la historia clínica de cada paciente en Cádiz es de un mínimo de 5 años, contados desde el día siguiente a la última consulta o alta del proceso asistencial.

Finalidad asistencial (terapia online): los datos identificativos, de contacto y el historial clínico completo se conservarán durante un plazo mínimo de 5 años desde la fecha de finalización del último proceso asistencial, en cumplimiento de la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente y la normativa del Servicio Andaluz de Salud.

Gestión de reservas y citas canceladas: si el usuario solicita una cita a través del formulario de la web pero finalmente no asiste ni inicia la sesión, los datos se suprimirán de la agenda activa de forma inmediata tras la fecha de la cita programada, o en un plazo no superior a unos meses por motivos organizativos, procediendo a su bloqueo.

Los datos vinculados a la facturación de las sesiones se mantendrán durante 4 años a efectos fiscales, según la Ley General Tributaria, y 6 años según los libros de comercio del Código de Comercio.

Una vez superados los plazos anteriores, los datos no se borran definitivamente del servidor de forma inmediata. Permanecerán bloqueados y restringidos —inaccesibles para la profesional en el día a día— durante el tiempo adicional en que puedan prescribir responsabilidades legales o reclamaciones ante la AEPD o los tribunales. Una vez prescritas, se destruirán de forma irreversible.

Los datos de la reserva y de contacto serán almacenados mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas de dicha relación.

Los datos de facturación serán guardados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil, que actualmente son de al menos cuatro años a efectos fiscales y de seis años a efectos mercantiles. Estos datos no pueden suprimirse a petición de la persona interesada mientras subsista la obligación legal de conservarlos.

7. Comunicación de los datos personales del Usuario

Los datos personales del Usuario no serán comunicados a otras personas o empresas para ser utilizados para sus propios fines.

No obstante, algunas entidades subcontratadas por Alicia Ruiz podrían acceder a los datos personales e información cuando sea necesario para ayudar a Alicia Ruiz en la gestión del sitio Web. Estos terceros tendrán la condición de Encargado del Tratamiento y solo tratarán los datos de carácter personal conforme a las instrucciones dadas por Alicia Ruiz, quien se asegura de que todas estas entidades cumplan con la normativa de protección de datos, que también les resulta directamente aplicable.

En el momento en que termine el plazo de duración para el que fueron recogidos, Alicia Ruiz podrá mantener los datos debidamente bloqueados con el único fin de atender las responsabilidades de cualquier índole que pudieran surgir. Una vez prescriban tales responsabilidades, los datos personales del Usuario serán suprimidos.

Alicia Ruiz podrá revelar a las autoridades públicas competentes los datos personales de los Usuarios y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas, cuando sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.

8. Derechos de los Usuarios

Cualquier usuario puede, en cualquier momento, ejercer mediante comunicación escrita dirigida a Alicia Ruiz y acompañada de su DNI o pasaporte, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: consultar qué datos personales sobre usted trata Alicia Ruiz.
• Derecho de rectificación: modificar los datos personales que trata Alicia Ruiz cuando estos sean inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar que Alicia Ruiz elimine sus datos personales.
• Derecho de limitación: solicitar que Alicia Ruiz limite el tratamiento de sus datos personales.
• Derecho de portabilidad: solicitar que Alicia Ruiz le entregue en un formato informático la información que trata sobre usted.
• Derecho a presentar una reclamación: en caso de que usted considere que Alicia Ruiz ha tratado sus datos personales infringiendo la normativa, dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

La comunicación deberá dirigirse mediante correo electrónico a contacto@benditoalgarrobillo.com.

Además, se informa de que, en los casos en los que el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

9. Uso de cookies

Consulte la Política de Cookies para obtener información al respecto.

10. Enlaces

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Última actualización: 30 Septiembre 2026